Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng tk8i

01 Chấp Thuận Điều Khoản

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa tk8i và người dùng liên quan đến việc sử dụng trang web tk8i.tech và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung liên quan ("Dịch vụ").

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng. Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và tk8i liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.

Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn đại diện và bảo đảm rằng bạn có thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của tk8i, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tk8i nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn là cá nhân đang cư trú hợp pháp và sử dụng Dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam hoặc các quốc gia mà việc sử dụng Dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Bạn không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên tk8i (trừ trường hợp được tk8i cho phép bằng văn bản).
• Bạn chưa từng bị tk8i cấm hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.

03 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Để sử dụng Dịch vụ, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân trên tk8i. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. tk8i có quyền từ chối đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do.

3.2 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tk8i duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định, nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng. tk8i áp dụng công nghệ phát hiện trùng lặp tài khoản dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin tài chính và các dữ liệu định danh khác.

3.3 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. tk8i sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn. Vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tk8i nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm.

3.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC), tk8i có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú, và thông tin phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng hoặc hạn mức giao dịch.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

tk8i hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi tùy thời điểm và sẽ được cập nhật trên nền tảng.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính của từng thành viên.

4.3 Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ kể từ khi yêu cầu được duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

4.4 Chính Sách Hoàn Tiền

Tất cả các khoản tiền đã nạp vào tài khoản tk8i và được sử dụng để đặt cược là không thể hoàn lại, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía tk8i. Mọi yêu cầu hoàn tiền cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh giao dịch có vấn đề.

05 Quy Tắc Đặt Cược

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi trên nền tảng tk8i, bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, và Thể thao ảo. Các quy tắc chi tiết được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả trực tiếp từ nguồn phát sóng được chứng nhận.
• Mọi cược đã được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy sau khi trò chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, tk8i sẽ xem xét hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược theo quy trình xử lý sự cố nội bộ.
• tk8i có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ cược, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào được xác nhận.
• Hành vi đồng lõa, lợi dụng lỗ hổng phần mềm ("bug abuse"), rửa tiền thưởng ("bonus abuse") hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác sẽ bị xử lý nghiêm theo điều khoản này.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều Kiện Chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của tk8i đều có điều kiện và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

6.2 Yêu Cầu Vòng Cược

Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút phần thưởng này.

6.3 Chống Lạm Dụng Khuyến Mãi

tk8i có quyền hủy bỏ thưởng và đóng băng tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác, cược hai chiều (arbitrage betting), hoặc bất kỳ chiến lược nào được thiết kế để khai thác điều kiện khuyến mãi một cách không trung thực.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng Dịch vụ của tk8i, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động hóa hành vi đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của tk8i dưới mọi hình thức.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tk8i cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản thành viên nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định.
• Phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trên các kênh của tk8i.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ lỗi hệ thống nào để trục lợi.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

08 Trách Nhiệm Pháp Lý

8.1 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, tk8i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc mất cơ hội kinh doanh, phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

8.2 Dịch Vụ "Như Hiện Trạng"

Dịch vụ của tk8i được cung cấp trên cơ sở "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). tk8i không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. tk8i có thể tạm dừng Dịch vụ để bảo trì, nâng cấp mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

8.3 Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ vô hại cho tk8i và các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý của tk8i khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, chi phí phát sinh từ: (a) việc bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; (b) việc bạn vi phạm quyền của bên thứ ba; hoặc (c) việc bạn sử dụng Dịch vụ trái pháp luật.

09 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của tk8i, được tích hợp vào và là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của mình theo Chính sách bảo mật.

tk8i áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát hệ thống liên tục để bảo vệ dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối, và bạn sử dụng Dịch vụ với nhận thức về điều này.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

tk8i tin tưởng vào giải trí lành mạnh và đặt sức khỏe của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo hoặc giới hạn thời gian truy cập nền tảng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu bạn cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tk8i qua địa chỉ email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm Dứt Từ Phía Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tk8i của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký của bạn.

11.2 Chấm Dứt Từ Phía tk8i

tk8i có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Vì lý do kinh doanh hợp lý khác theo quyết định của tk8i.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, tk8i có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

tk8i có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi cần áp dụng ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc an ninh.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các Điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ tk8i.tech/dieu-khoan-dieu-kien.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này, hoặc việc sử dụng Dịch vụ, trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo về tranh chấp cho bên kia.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản không liên quan đến tranh chấp.

Ngôn ngữ chính thức của các Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp được – vui lòng sao chép thủ công)
• Zalo hỗ trợ: tk8i.support
• Telegram: @tk8i_support
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Kể cả ngày lễ Tết

Đội ngũ hỗ trợ của tk8i sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường và trong vòng 4 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản và giao dịch.